Warunki Korzystania

1. Wstęp

Niniejsze Warunki Korzystania (zwane dalej "Warunkami") regulują korzystanie ze strony internetowej VigillonGL (zwanej dalej "Stroną") oraz usług oferowanych przez VigillonGL Sp. z o.o. (zwaną dalej "Firmą" lub "my").

Korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

2. Dane firmy

VigillonGL Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67

3. Definicje

• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem vigillongl.com oraz wszystkie jej podstrony
• Użytkownik - każda osoba korzystająca ze Strony
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Firmą
• Usługi - usługi turystyczne oferowane przez Firmę

4. Zasady korzystania ze Strony

4.1. Ogólne zasady

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się:

• Przestrzegać obowiązującego prawa oraz niniejszych Warunków
• Nie naruszać praw autorskich, praw własności intelektualnej ani innych praw osób trzecich
• Nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony
• Nie próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do systemów komputerowych lub sieci związanych ze Stroną
• Nie rozpowszechniać wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych materiałów
• Nie zbierać ani gromadzić danych osobowych innych użytkowników bez ich zgody

4.2. Konto użytkownika

Niektóre funkcje Strony mogą wymagać utworzenia konta użytkownika. W takim przypadku:

• Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania
• Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce przy użyciu Twojego konta
• Zobowiązujesz się do niezwłocznego powiadomienia nas o każdym nieautoryzowanym użyciu Twojego konta

5. Usługi turystyczne

5.1. Rezerwacje

Rezerwacja usług turystycznych może być dokonana za pośrednictwem Strony, telefonicznie lub osobiście w biurze Firmy. Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia od Firmy oraz po dokonaniu wymaganej płatności.

5.2. Płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność kartą kredytową/debetową
• Płatność gotówką w biurze Firmy

Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy wpłat zaliczek i pozostałych kwot, są określone w umowie dotyczącej konkretnej usługi turystycznej.

5.3. Anulacje i zmiany

Warunki anulacji i zmian rezerwacji są określone w umowie dotyczącej konkretnej usługi turystycznej. W przypadku braku szczegółowych postanowień, zastosowanie mają następujące zasady:

• Anulacja na więcej niż 30 dni przed rozpoczęciem usługi - zwrot 80% wpłaconej kwoty
• Anulacja między 30 a 14 dni przed rozpoczęciem usługi - zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Anulacja na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem usługi - brak zwrotu

Firma zastrzega sobie prawo do anulowania usługi w przypadku działania siły wyższej lub niedostatecznej liczby uczestników. W takim przypadku Klientowi przysługuje pełny zwrot wpłaconych kwot lub możliwość wyboru alternatywnej usługi.

6. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści prezentowanych na Stronie, w tym teksty, grafika, logo, zdjęcia, filmy, dźwięki, znaki towarowe, układy i kompozycje, są własnością Firmy lub jej licencjodawców.

Korzystanie z treści znajdujących się na Stronie w jakikolwiek sposób inny niż dla celów osobistych i niekomercyjnych, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Firmy.

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Firmy

Firma dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności ani przydatności do określonych celów.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony
• Działania lub zaniechania osób trzecich
• Zdarzenia pozostające poza kontrolą Firmy, w tym siłę wyższą
• Przerwy w działaniu Strony spowodowane konserwacją lub aktualizacją

7.2. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Strony
• Naruszenie niniejszych Warunków
• Naruszenie praw osób trzecich

8. Linki do stron trzecich

Strona może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Linki te są dostarczane wyłącznie dla wygody Użytkownika. Firma nie ma kontroli nad tymi stronami i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość ani polityki prywatności.

9. Ochrona danych osobowych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

10. Pliki cookies

Informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookie.

11. Zmiany Warunków

Firma zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie. Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

12. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów wynikających z korzystania ze Strony lub usług Firmy, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy.

Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
• Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów
• Skorzystania z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Brak egzekwowania przez Firmę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowany jako zrzeczenie się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:

VigillonGL Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67