1. Wprowadzenie
VigillonGL szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub naszych usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, aby zrozumieć nasze stanowisko i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je traktować.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
VigillonGL Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67
3. Jakie dane zbieramy
Możemy zbierać, przechowywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:
3.1. Dane, które nam przekazujesz:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- Dane dotyczące płatności (w przypadku dokonywania rezerwacji)
- Dane zawarte w korespondencji z nami
- Dane przekazane podczas tworzenia konta lub zapisywania się do newslettera
3.2. Dane, które zbieramy automatycznie:
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Dane dotyczące korzystania z naszej strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
- Informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii
4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
4.1. Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Przetwarzanie rezerwacji i świadczenie usług turystycznych
- Obsługa konta użytkownika
- Obsługa zapytań i korespondencji
4.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Marketing własnych produktów i usług
- Analityka i poprawa jakości strony
- Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- Wysyłka newslettera
- Marketing podmiotów trzecich
- Wykorzystanie niektórych plików cookies
4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
- Wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych
- Rozpatrywanie reklamacji
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- W przypadku realizacji umowy - przez okres jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3-6 lat)
- W przypadku marketingu - do momentu wniesienia sprzeciwu
- W przypadku zgody - do momentu jej wycofania
- W przypadku obowiązku prawnego - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku podatkowego)
6. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (np. dostawcy usług IT, biuro księgowe, podmioty obsługujące płatności)
- Podmioty świadczące usługi turystyczne (hotele, przewoźnicy, przewodnicy)
- Organy państwowe, w przypadku gdy jest to wymagane prawem
7. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak korzystamy z usług dostawców spoza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub wiążące reguły korporacyjne.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób
- Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
- Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie lub gdy dane są przetwarzane w celach marketingowych
- Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.
9. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookie.
10. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony do pracowników, agentów, wykonawców i innych podmiotów, które muszą znać te dane, aby wykonywać swoje obowiązki.
11. Linki do innych stron
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Kliknięcie w taki link spowoduje przekierowanie do strony internetowej podmiotu trzeciego. Nie mamy kontroli nad tymi stronami i nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.
12. Zmiany w polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym za pomocą widocznego powiadomienia na naszej stronie lub bezpośrednio poprzez e-mail.
13. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:
VigillonGL Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67